特斯拉因未能兌現(xiàn)2016年以來車輛配備全自動駕駛（FSD）硬件的承諾，遭到車主法律仲裁并退款。華盛頓州特斯拉HW3車型車主馬克·多賓通過法律仲裁程序，于6月30日獲得特斯拉退款10,600美元（約合人民幣76,041元），包含F(xiàn)SD費用及稅款。此外，特斯拉還需支付美國仲裁協(xié)會及仲裁員費用7,975美元（約合人民幣57,210元）。
仲裁員認(rèn)定，特斯拉未能提供可用、可操作或可獲取的FSD功能，證據(jù)充分表明該功能無法實現(xiàn)。自2016年以來，特斯拉一直聲稱其生產(chǎn)的車輛配備了實現(xiàn)FSD的硬件條件，但近十年后仍未兌現(xiàn)承諾。今年1月，馬斯克承認(rèn)HW3硬件無法完全支持FSD，車主需升級至HW4，然而至今特斯拉仍未公布具體升級計劃。
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